在日常生活中，当我们在银行办理大额存款业务时，通常都会收到一份存款凭证或存单作为交易的证明。然而，最近有用户反映，在建设银行办理了30万元的大额存款后，银行工作人员并未主动提供存款凭证。这种情况引发了用户的疑问和担忧。

首先，我们需要明确的是，银行提供的存款凭证（如存单）是客户资金安全的重要保障。它不仅是存款合同的书面形式，也是客户查询账户信息、确认存款状态以及处理相关事务的重要依据。因此，对于大额存款来说，存款凭证的作用尤为关键。

那么，为什么会出现这种现象呢？可能的原因有以下几点：

1. 电子化服务的普及：随着金融科技的发展，越来越多的银行开始推广电子化的服务模式。例如，通过手机银行APP或者网上银行，客户可以随时查询自己的账户信息和交易记录。这可能是银行减少纸质凭证发放的一种尝试。

2. 客户隐私保护：银行可能会出于保护客户隐私的考虑，避免过多的纸质文件流通。尤其是涉及大额资金的交易，银行需要确保客户的个人信息和资金安全。

3. 操作流程简化：部分银行可能为了简化操作流程，减少不必要的纸质文件打印，从而提高工作效率。但这并不意味着客户无法获取存款凭证。

如果遇到类似情况，建议客户主动向银行工作人员询问是否可以获得存款凭证。同时，也可以通过银行的官方渠道（如手机银行或客服热线）核实自己的存款状态，确保资金的安全。

总之，虽然银行可能出于多种原因未主动提供存款凭证，但客户有权并应积极争取这一重要文件，以保障自身的合法权益。希望未来银行能够更加透明地向客户提供相关信息和服务，让每一位客户都能安心办理业务。