OVO Network是在真实目的地提供最佳自助式木屋的领先租赁平台,已与度假租赁和酒店宾客体验平台HolidayHero合作。此次合作标志着 OVO Network 的一个重要里程碑,凸显了其致力于在短期租赁市场提供独特的高端体验的承诺。
HolidayHero 的宾客体验平台超越了传统的住宿管理系统,提供了一套全面的工具,旨在丰富宾客住宿的各个方面。从抵达前的沟通到入住期间的服务和离开后的后续跟进,HolidayHero 使物业经理能够创建其品牌的数字化延伸,最终与客人建立更深厚的联系。
此次合作的核心是该平台的访客应用程序,旨在作为 OVO Network 品牌在访客旅程每个阶段的数字延伸。这款直观的宾客应用程序为访客提供了用户友好的界面,让他们能够访问重要的酒店详细信息、精心策划的本地推荐以及为改善住宿体验而量身定制的个性化服务。通过无缝集成这一数字解决方案,OVO Network 正在简化运营流程,并为客人从预订到出发后打造身临其境且有凝聚力的品牌体验。
这一数字化战略举措不仅提高了宾客忠诚度,还推动了直接预订的增加。对于尚未加入 OVO Network 的度假屋业主来说,宾客应用程序技术的吸引力提供了令人信服的加入理由,承诺通过提供无与伦比的数字体验来提高宾客忠诚度。
OVO Network France 总监Louis Andrews对于此次合作说道:“我们花了很长时间寻找适合我们要求和独特运营方式的访客应用程序解决方案,我们非常高兴与 HolidayHero 继续合作。我们将共同为我们的客人和业主开发定制解决方案,这将增强我们的客人体验,让客人更快乐,整体上更有凝聚力、更轻松、更愉快的假期。”
HolidayHero 首席执行官Sjeel Koster对支持 OVO Network 提供独特高端体验的使命表示自豪。如此知名的品牌采用宾客应用程序技术充分说明了宾客体验的未来轨迹。在满足基本住宿需求已不再足够的时代,宾客应用程序技术标志着向预测并超越宾客不断变化的期望的转变。
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