检查文件完整性

首先，检查您的Normal.dotm模板文件是否损坏。可以尝试以下步骤：

1. 打开Word。

2. 点击左上角的“文件”选项卡。

3. 选择“选项”。

4. 在弹出的窗口中，选择“加载项”。

5. 在管理下拉菜单中选择“模板”，然后点击“转到”。

6. 查看Normal模板的状态，如果显示异常，可以尝试删除或修复。

使用安全模式启动Word

有时，第三方插件可能会导致问题。尝试以安全模式启动Word：

1. 关闭所有Office程序。

2. 按住Ctrl键的同时打开Word。

3. 如果正常工作，则可能是某个加载项导致的问题，可以逐一禁用这些加载项。

创建新的Normal模板

如果上述方法无效，可以尝试创建一个新的Normal模板：

1. 打开一个新的Word文档。

2. 设置您需要的默认格式和设置。

3. 将此文档另存为Normal.dotm，通常位于C:\Users\您的用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates目录下。

检查系统文件

确保Windows系统文件没有损坏：

1. 打开命令提示符（管理员）。

2. 输入`sfc /scannow`并按Enter键。

3. 系统将扫描并修复任何损坏的系统文件。

通过以上步骤，大多数情况下可以解决“无法打开文件Normal因为内容有错误”的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和修复。