【京东手机上怎么退货】在京东平台上购买手机后，如果对商品不满意或出现质量问题，用户可以通过京东App进行退货操作。以下是详细的退货流程说明，帮助用户快速完成退货步骤。
一、
在京东手机上退货，主要分为以下几个步骤：登录账户、找到订单、申请退货、填写原因、等待审核、寄回商品、确认收货。整个过程可以通过京东App完成，无需额外下载其他软件。需要注意的是，退货前应确保商品未拆封、配件齐全，并保留好发票和包装。部分商品可能需要先联系客服确认是否支持退换货。
二、退货流程表格
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1 | 登录京东App | 使用购买时的账号登录 |
| 2 | 进入“我的订单” | 在首页点击“我的”，选择“全部订单” |
| 3 | 找到需要退货的商品 | 点击对应订单，进入详情页 |
| 4 | 点击“申请售后” | 在订单详情页下方选择“申请售后”按钮 |
| 5 | 选择退货类型 | 如“退货退款”或“换货” |
| 6 | 填写退货原因 | 选择合适的原因，如“不想要了”、“商品损坏”等 |
| 7 | 提交申请 | 等待商家或平台审核（通常1-2个工作日） |
| 8 | 审核通过后获取退货地址 | 系统会提供退货地址及物流信息 |
| 9 | 寄回商品 | 按照指引将商品打包并寄出 |
| 10 | 确认收货 | 商家收到商品后，系统将自动退款 |
三、注意事项
- 退货时效：一般商品支持7天无理由退货，具体以商品页面标注为准。
- 商品状态：必须保持原样，未使用、未拆封，配件齐全。
- 发票与包装：建议保留原始包装和发票，以免影响退货。
- 运费问题：非质量问题退货，运费由买家承担；质量问题则由商家承担。
通过以上步骤，用户可以轻松在京东手机上完成退货操作。如有疑问，可随时联系京东客服获取帮助。
