在网购日益普及的今天，越来越多的人选择在网上购物。然而，随之而来的问题也不容忽视，其中最令人头疼的就是买到假货。一旦发现自己购买的商品是假货，我们应该怎么办呢？如何才能有效地维护自己的合法权益呢？
首先，我们需要保留好相关的证据。这包括订单信息、付款记录、商品照片以及与商家的聊天记录等。这些信息将是后续维权的重要依据。
接下来，可以直接联系电商平台进行投诉。大多数正规的电商平台都有完善的消费者保护机制。以淘宝为例，用户可以通过“我的淘宝”-“客户服务”-“投诉管理”来提交投诉申请。填写相关信息后，平台会对投诉内容进行核实，并根据情况对商家采取相应的措施。
如果通过电商平台未能解决问题，那么可以向市场监管部门举报。国家市场监督管理总局设立了全国12315平台（https://www.12315.cn/），消费者可以通过该平台举报假冒伪劣产品等问题。只需注册账号并登录，然后按照指引填写举报信息即可。
此外，还可以寻求法律途径解决。如果损失金额较大或者涉及重大权益问题，建议咨询专业律师，必要时提起诉讼。这样既能维护自身利益，也能震慑不法商家。
总之，在面对网购中的假货问题时，我们既要冷静应对，又要积极行动起来保护自己的合法权益。希望每位消费者都能享受到安全放心的网络购物体验！
